微信平台，让护士与造口人士更贴心（2015.05.13）

值此“5.12”国际护士节来临之际，院护理部热烈响应市护理学会关于开展“护士节护理科普月活动”精神，依托医院专科护理小组的技术优势，策划并完成了护理科普知识的院外服务延伸工作。活动形式贴近百姓，加强了与服务对象的沟通交流，提升了健康知识宣教效果。

活动前期，我院造口专科护理人员对院外造口人士基本信息展开调研，考虑到患者交通、工作生活、文化水平等不同情况，策划了多种活动形式。其中，利用微信平台开展远程服务与沟通交流，让患者能够在第一时间解惑释疑。另外，还走访了患者家庭，与患者电话交流。根据对造口人士院外护理技能现状的评估，针对造口局部皮肤日常维护、造口用品使用与保管、并发症防范应急、饮食要求及日常工作生活注意事项，进行个体化分析和指导，走访过程中还提供图文并茂的宣传资料小手册。

科普活动受到了造口人士与家属的普遍欢迎。专科护理人员充分感受到患者对造口居家护理技能知识更新的渴求，有希望被专业人士持续关怀呵护的愿望。为此，护理人员有责任和义务致力于此项工作的持续深入开展，不断增强他们的生活信心，提升他们的生活质量。

附：微信交流截屏图片