药学部成功改进出院带药服法标签

 

 

                            

 

随着药学服务不断地发展与完善，对药学部一线调剂部门的要求也越来越高。为积极响应国家卫计委在2015年初开展的为期3年 “进一步改善医疗服务行动计划”活动，药学部中心药房本着提升药学服务能力、提高工作效率、节约成本的角度考虑，对出院带药服法标签做了较大改进，历时3个月，现已正式投入使用。

以前，我院的药品服法标签采用传统的手工填写标签，在内容完整性、效率、成本、清晰度等方面存在一定的欠缺。今年初，中心药房在标签的内容、打印流程、出院带药流程等方面设计了较多改进思路，得到了上级的肯定与支持，同时也得到了信息处的技术支撑。

对比新老服法标签，有以下几个显著的改进：

一、标签内容。传统标签在填写时往往缺少患者姓名且因印刷限制提供的服法信息量有限，而自动打印标签可以根据处方或医嘱中患者姓名、服法、使用注意事项、贮存方式等信息直接打印标签，提高患者服药依从性，提高服务质量。

二、效率。因直接打印，减少了药师手工填写的操作时间，只需核对合理性即可，在效率上有大幅提升。

三、成本。传统标签的价格为0.025元/张，自动打印的空白热敏标签为0.01元/张，按全院年均使用200万张计算，可节约成本3万元/年。

四、清晰度。自动打印解决了手写服法的清晰度问题，避免因书写问题导致患者服药错误。

  3月中旬，此服法标签改进在中心药房出院带药工作中应用，得到了护理部门和住院患者的一致好评，目前该成果在门诊西药房开始推广。这一改进措施，进一步提升了门诊药师药学服务水平，能够指导患者正确服用药品，切实改善医疗服务。